Vår avtale gir din bedrift en enklere «PC hverdag» Vi tilbyr en snarlig løsning på problemer og spørsmål. Med vår fjernhjelpavtale er hjelpen kun en telefonsamtale unna.

Vi «fjernstyrer» da din maskin slik at vi styrer denne fra vårt supportsenter, på denne måten kan vi reparere eller vise deg som kunde hva den enn måtte være på din maskin som du trenger hjelp til.

I vår fjernhjelpavtale får du følgende:

  1. Fjernhjelp

Her kan din bedrift få hjelp til å raskt løse problemer som forårsaker forsinkelser/driftsstans for din bedrift.

Eksempelvis kan dette være:

  • Programvare-feil
  • Problemer/feil med printer
  • Svar og veiledning på generelle spørsmål
  • Konfigurering av programmer
  • Veiledning i bruk av programmer, epostklienter m.m
  • Feilsøking av program og maskinvare
  • Office 365
  • VPN Tilknytnig
  • m.m

Vi kan hjelpe deg med det meste av datarelaterte oppgaver.

Med vår fjernhjelp kan du også få hjelp til tyngre feilsøking som for eks database feil.

  1. Rabatter

Hvis det er et problem som ikke lar seg løse via fjernhjelp må maskinen leveres inn til oss, eller vi må sende ut en ute teknikker. I dette tilfellet vil du få 10% rabatt på Normal service (2-5 virkedager). Gjelder både verksted reparasjoner og ute service. Som kunde vil du kunne velge Haste service på reparasjoner uten ekstra kostnad, men rabatten frafaller da.

Holder dere til langt unna kan maskinen sendes til oss pr. post

 

  1. Fordeler

Du vil bli prioritert slik at din sak vil bli behandlet raskest mulig. Du vil som kunde også få eksklusive tilbud på PC/Data utstyr.

Mer info?

Ring 69 294040

Eller chat med oss.