Vår avtale er for deg som ønsker en enklere «PC hverdag» Som ønsker en snarlig løsning på problemer og spørsmål angående din PC eller Mac. Med vår supportavtale er hjelpen kun en telefonsamtale unna.

Vi «fjernstyrer» da din maskin slik at vi styrer denne fra vårt supportsenter, på denne måten kan vi reparere eller vise deg som kunde hva den enn måtte være på din maskin som du trenger hjelp til.

I vår supportavtale får du følgende:

1. Fjernhjelp (gjelder også hvis du har flere maskiner PC eller Mac)

Her kan du få snarlig hjelp til dagligdagse pc problemer, som kan irritere i hverdagen.

Eksempelvis kan dette være:

• Oppsett av e-post
• Oppsett av skriver
• Svar og veiledning på generelle spørsmål
• Konfigurering av programmer
• Veiledning i bruk av programmer, epostklienter m.m
• Feilsøk av program og maskinvare

Vi kan hjelpe deg med det meste av datarelaterte oppgaver.

2. Rabatter

Hvis det er et problem som ikke lar seg løse via fjernhjelp må maskinen leveres inn til oss, eller vi må sende ut en uteteknikker. I dette tilfellet vil du få 10% rabatt på Normalservice (2-5 virkedager). Gjelder både verkstedreparasjoner og uteservice. Som kunde vil du kunne velge Hasteservice på reparasjoner uten ekstra kostnad, men rabatten frafaller da.

Bor du langt unna vårt verksted kan maskinen sendes til oss pr. post

3. Fordeler

Du vil bli prioritert slik at din sak vil bli behandlet raskest mulig. Du vil som kunde også få eksklusive tilbud på PC/Data utstyr.